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kt 고객센터 전화번호 시간 알아보기

information guide 꿈탱이 2017.08.04 07:00

올레 kt 고객센터 전화번호 및 상담시간 정보 


사용하고 있는 인터넷이나 tv 그리고 스마트폰이 고장이 나거나 혹은 궁금한점이 있을때 이용하는 곳이 있는데요 바로 상담센터입니다.



항상 친절하게 응대해주시는 상담원분들은 참 노고가 많으시죠? 감정노동을 하시기 때문에 정말 힘든일이 아닐수 없는데요 

정말 궁금한 것이 있을때 고객센터를 통해서 물어봐야 할때 연락처를 잘 모를때가 많습니다. 이번 포스팅은 통신3사 중에 skt 와 lg 를 제외한 kt의 상담센터 연락처와 상담시간에 대해서 한번 알아 보도록 하겠습니다. 



먼저 아래처럼 app 을 설치해서 본인 스스로가 해결하는 방법이 있겠구요 

보는 ARS 와 문자센터 음성 센터 그리고 언어장애를 가지고 계신 수화 센터가 있습니다. 



앱을 설치하신분들이 많으실텐데요 저 역시도 자주 이용하고 있습니다. 

하지만 나이가 드신 어르신들들은 통화를 해서 물어봐야 직성이 풀리시겠죠? 그래서 통화를 해야 합니다.



그 전에 문자센터라는 곳도 있는데요 24시간 운영을 하고 있고 간단하게 이용을 할수 있는데요 문자를 보낼때 사진처럼 번호를 입력후에 원하는 내용을 간단히 적으면 답신이 옵니다. 

예를 들어서 번호를 입력한 다음 " 이번달 요금 안내 혹은 데이터 잔여량" 이런식으로 문자를 보내면 그에 맞는 문자가 옵니다. 생각보다 편리하지만 많은 분들이 잘 이용을 하지 않습니다. 한번 이용해 보시기 바랍니다. 



음성 센터 


가장 많이들 이용하시는 서비스일거라 생각이 드는데요  

자신이 사용하고 있는 스마트폰이 KT 라면 국번없이 100번 을 누르시면 됩니다. 타통신사일 경우에는 무료로 이용할수 있는 080-080-1618을 이용하시면 되며 이용시간은 평일에는 아침 9시 부터 저녁 6시 그리고 토요일은 12시까지 가능한데요 주말과 공휴일은 연결이 되지 않습니다. 


기타 서비스 안내


인터넷과 pc 관리 ,상품별 서비스, 혜택과 포인트 문의 ,기업서비스가 있는데요 

확인하시고 각자 거기에 맞게 연결을 하시면 될 듯 합니다. 



언어 장애가 있으신분들을 위한 수화 센터도 운영을 하고 있는데요 

수화를 해야 하기 때문에 영상통화를 이용해서 서비스를 받으시면 됩니다. 평일 오전9시에서 저녁 6시까지이며 공휴일과 주말은 운영하지 않는데요 이용방법은 위에 명시된 번호와 함께 영상통화를 누르시면 연결이 가능합니다. 

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